4ème édition des Trophées du Tourisme

Les professionnels du tourisme du territoire avaient rendez-vous, lundi soir, dans le prestigieux cadre de l’hôtel de la Cité à Carcassonne pour le Grand Rendez-Vous 2024, organisé par l’équipe de l’Office de Tourisme communautaire Grand Carcassonne. Une soirée de prestige, animée par le journaliste Laurent Bazin, au cours de laquelle ont été dévoilés les lauréats des Trophées du Tourisme 2024 mais aussi un moment de convivialité pour les acteurs locaux du tourisme qui leur a permis d’échanger entre eux et d’écouter des témoignages inspirants.

Les deux témoins de cette 4e édition étaient Patrice Gabanou, dirigeant des Salins de Gruissan
Et Catherine Gay, présidente de l'association des Etoiles et des Ailes, organisatrice du Meeting aérien à Carcassonne le 21 et 22 septembre 2024.

"L’activité touristique sur ce territoire progresse fortement"

Il est important de se retrouver et d’échanger lors d’un rendez-vous comme celui-ci. Sachez que l’activité touristique sur ce territoire progresse fortement. Je suis heureux car cela participe à l’attractivité du territoire et à son développement économique."
Régis Banquet, président de Carcassonne Agglo

A l’occasion de ce Grand Rendez-Vous, le président de Carcassonne Agglo a rappelé le rôle majeur du secteur du tourisme et des professionnels qui le font vivre sur le territoire. Etaient également présents deux vice-présidents ; celui en charge de la Prospective économique, de l’Innovation et de l’Enseignement Supérieur ainsi que le vice-président délégué au Tourisme, et à l'attractivité du Territoire mais aussi la directrice de l’Office de Tourisme communautaire Grand Carcassonne. 
La soirée qui avait débuté dans les jardins de l’hôtel de la Cité s’est poursuivie dans l’espace de réception avec la remise officielle des Trophées du Tourisme 2024.

Les Lauréats 2024

Ce concours récompense l’engagement, les initiatives, la qualité et le travail en réseau des professionnels du tourisme sur le territoire communautaire de Carcassonne Agglo dans quatre catégories : Le Trophée de l’œnotourisme récompense les entreprises initiant des actions en faveur de la mise en réseau de l’offre œnotouristique, la préservation de l’environnement et la contribution à la promotion de l’offre viticole. Le Trophée de l’éco tourisme revient aux entreprises qui mettent en œuvre des moyens exemplaires en matière de préservation des ressources du territoire et de sensibilisation à l’environnement. Le Trophée du E-tourisme récompense les entreprises qui mènent des actions numériques favorisant l’attractivité touristique (Site internet, relation client, réseaux sociaux). Le Trophée de l’Ambassadeur récompense la collaboration avec l’office de tourisme à travers notamment le partenariat C+, la promotion et la valorisation de la destination.

Le palmarès 2024

Catégorie "Eco tourisme" : Les Cabanes Dans Les Bois à Villalier

La famille Péchadre développe, depuis 8 ans, son extraordinaire hôtel, les Cabanes dans les bois en conversion bio sur la totalité du domaine. Le remplacement des radiateurs électriques par des pompes à chaleur réversibles a permis une diminution de près de 40 % de la consommation d’électricité et 280 m2 de panneaux photovoltaïques ont été installés.

Catégorie "E-Tourisme'" : Camping L’escale Occitane à Alzonne

Nadia et Rémi se différencient par leur approche de l’accueil très personnalisée des clientèles, qui se traduit notamment par leur politique e-tourisme et un site internet mettant en avant les valeurs du camping (nature, accueil chiens, accueil motards, locations insolites) traduit en 4 langues. A noter, le transfert de l'agenda aux clients, la diffusion de vidéos de promotion dans la salle du restaurant, la lettre d'accueil des propriétaires de chiens avec le QR code de la page "Que faire avec son chien en Grand Carcassonne"...

Catégorie "Œnotourisme" : Les Vignobles de Vendeole à Arzens et Routier

Première cave coopérative à gagner les Trophées, elle se distingue par sa stratégie offensive de valorisation d’un savoir-faire, la vinification (grâce à un chai spécialisé en vins bio et AOP, le terroir (différentes appellations et labels) et la mise en place de nombreux liens avec des partenaires du territoire ( animations locales comme les jeudis en Malepère, hébergeurs touristiques, boutiques de produits du terroir).

Catégorie "Ambassadeur" : La chocolaterie Nougalet à Trèbes.

Éric Monterrat et ses équipes deviennent, chaque jour, davantage une entreprise emblématique du territoire. En plein développement de la branche tourisme, Nougalet invite petits et grands gourmands à visiter les ateliers de fabrication de la chocolaterie-confiserie lors de visites guidées avec dégustation ou en visite libre. Partenaire C+ de l'office de tourisme, il cumule labels et certifications comme "Je m'engage pour la jeunesse" avec la MLOA ou "le club excellence" avec BPI France.

Témoignage

Nous avons gagné le Trophée du e-tourisme mais c’est l’Office de Tourisme de Grand Carcassonne qui communique le plus. Pour moi, c’est facile car je partage beaucoup leurs communications même si je fais beaucoup moi-même. Il y a suffisamment de choses qui passent sur ce qu’il est possible de faire à Carcassonne que c’est un plaisir de partager avec nos clients. Notre ADN, c’est de faire plaisir et c’est l’accueil des chiens. Si on peut faire en sorte que les gens partent en vacances avec leur animal, nous sommes les plus heureux du monde.
Nadia du camping "L’escale Occitane" à Alzonne